S7 Airlines (ОАО «Авиакомпания «Сибирь») - «Все о моих неоднократных полетах с S7 в разных направлениях. Особенности перелета семьей с маленьким ребенком, коляской. Особенности перевозки багажа. Как сэкономить с S7 и в аэропорту Домодедово». Услуга сопров

Путешествуете с ребёнком? Хотите взять с собой коляску, но не знаете всех нюансов перевозки в самолёте? Давайте разберём все вопросы, которые могут появиться перед поездкой.

Кастинг, справка, полетели: как я училась на бортпроводницу

Поясним за новости: кресла с дезинфекцией и кровати появятся в самолётах будущего

От Шарджы до Рас-эль-Хайма: чем заняться в стране шейхов

Даша отвечает. Выпуск # 3: Чеджудо, мопеды и город для Дев

Пустите меня в «Грязное устье»: самый подробный гид по жилью в Куала-Лумпуре

Даша отвечает. Выпуск # 2: Варшава, Дубай, секретное место в Стамбуле

Можно взять детскую коляску в самолёт?

Да, все авиакомпании провозят коляски, большинство из них это делают бесплатно. Однако в зависимости от правил перевозчика, а также веса, размера и способа складывания коляски могут попасть либо в багажный отсек, либо в салон самолёта.

Какие есть ограничения по весу, габаритам и возрасту ребёнка? Сколько стоит провоз коляски в самолёте?

Большинство авиакомпаний устанавливают всего одно ограничение для колясок - вес. Но перед поездкой обязательно учтите правила перевозки у вашей авиакомпании. Рассмотрим несколько примеров.

Аэрофлот

• Цена: бесплатно.
• Возраст ребёнка: до 2 лет.
• Ограничения по весу и габаритам коляски: до 20 кг (не должна быть в заводской упаковке), габариты не ограничены.
• Дополнительно к коляске: 1 место багажа до 10 кг, размер багажа в сумме 3 измерений до 115 см.
• Подробнее о правилах перелёта с детьми .

S7

• Цена: бесплатно.
• Возраст ребёнка: до 2 лет можно взять с собой детскую люльку или автомобильное кресло, до 11 лет включительно - детскую коляску.
• Ограничения по весу и габаритам коляски: нет ограничений. В салон самолёта можно взять складную коляску, если её габариты не превышают 55×40х20 см. Складывающаяся коляска-трость сдаётся в багаж.
• Подробнее о правилах перелёта с детьми .

UTair

• Цена: бесплатно.
• Возраст ребёнка: до 2 лет.
• Ограничения по весу и габаритам коляски: не ограничены.
• Дополнительно к коляске: 1 место багажа или ручной клади весом до 10 кг и размерами до 55×40х20 см независимо от класса обслуживания. В случае перевозки по тарифам, где норма бесплатного провоза багажа равна нулю, вещи ребёнка перевозятся только в качестве ручной клади.
• Подробнее о правилах перелёта с детьми .

Уральские Авиалинии

• Цена: бесплатно.
• Возраст ребёнка: до 2 лет.
• Ограничения по весу и габаритам коляски: не ограничены. Провоз коляски в салоне самолёта не допускается.
• Дополнительно к коляске: 1 место багажа или ручной клади весом до 10 кг независимо от тарифа.
• Подробнее о правилах перелёта с детьми .

Победа

• Цена: бесплатно.
• Возраст ребёнка: до 2 лет.
• Ограничения по весу и габаритам коляски: не ограничены. Все коляски должны быть сданы в багаж. Их перевозка осуществляется бесплатно, если в маршрут включён младенец. Однако при отсутствии ребёнка коляска перевозится за дополнительную плату.
• Подробнее о правилах перелёта с детьми .

Nordwind

На рейсах авиакомпании бесплатно провозится только коляска трость, а все остальные коляски провозятся как одно место багажа.

Чешские авиалинии

• Цена: бесплатно.
• Возраст ребёнка: до 2 лет.
• Ограничения по весу и габаритам коляски: не ограничены.
• Подробнее о правилах перелёта с детьми .

Оренбургские авиалинии

• Цена: бесплатно.
• Возраст: до 2-х лет.
• Ограничения по весу и габаритам: не более 5 кг, размером не более 115 см.

Lufthansa

Цена: бесплатно.

Возраст: до 2 лет.

Ограничения по габаритам: не более 158 см.

Турецкие авиалинии

Для детей до 2 лет коляску можно провозить бесплатно и использовать до входа в самолет. Если ребенок старше 2 лет, то коляску взвешивают вместе с багажом.

Когда коляску нужно сдать и где её получить по прилёту?

В зависимости от правил авиакомпании и аэропорта коляску нужно сдать на стойке регистрации, либо довезти до входа в рукав, либо взять с собой в салон самолёта. Точно узнать правила перевозки вы сможете, позвонив в колл-центр вашей авиакомпании.

После прибытия в аэропорт вы можете получить свою коляску у трапа, если заранее договорились с бортпроводниками, или на багажной ленте. В некоторых случаях коляски выдают на стойках для нестандартного багажа.

В каких авиакомпаниях и аэропортах можно арендовать коляску?

Например, в аэропорту Шереметьево при регистрации в терминалах E,F,C бесплатно предоставляются детские коляски. Авиакомпания

Клиенты авиакомпании «Сибирь» давно и успешно пользуются различными онлайн-услугами, что позволяет им экономить и время, и средства. На сайте S7 можно забронировать билет, место в самолете, пройти регистрацию на рейс.

Покупка билетов

С 2008 года компания S7 продает электронные билеты. В чем их преимущество? Потерять e-ticket невозможно – он хранится в базе данных, и его можно распечатывать снова и снова. И приобретать такой билет можно по интернету – достаточно зайти на сайт компании и оформить заказ. Причем в одной заявке на сайте S7 можно забронировать билеты для целой компании пассажиров.

Оформление заказа

На сайте компании заходим во вкладку «Авиабилеты» и вводим параметры поиска: куда и откуда летим, в каком составе, предполагаемые даты рейса.

Через несколько секунд система выдаст все возможные варианты. Оптимальный добавляем в корзину.

Следующий пункт – выбор дополнительных услуг. Вы можете застраховаться, заплатить за багаж, заказать машину в пункте назначения.

Выбрав рейс, нужно заполнить информацию о пассажирах: имена и фамилии указать латиницей, ввести номер и серию паспорта или свидетельства о рождении.

Оплата

После введения всех данных нужно приступить к оплате. Это также можно сделать онлайн, введя данные карты. Стоит также упомянуть, можно ли забронировать авиабилеты онлайн в компании S7 без оплаты. Иногда именно возможность отсрочки платежа влияет на наш выбор авиакомпании.

В S7 максимальное время, которое забронированный билет может провести без оплаты, зависит от выбранного тарифа и количества дней, оставшихся до вылета.

В течение указанного времени (в часах) деньги должны поступить на счет, иначе бронь аннулируется.

Итак, билеты куплены. На электронный ящик должно прийти подтверждение заказа и номер брони. Зачем он нужен? С его помощью на сайте компании можно найти информацию о своих бронированиях, внести изменения, если необходимо, проверить статус.

Регистрация

Зарегистрироваться на рейс можно уже за 30 часов до вылета. Просто зайдите на сайте во вкладку «Онлайн-регистрация». Отметьте галочками фамилии пассажиров, которых хотите зарегистрировать.Теперь можно переходить к выбору места в салоне.

Выбор места

Раньше бронировать места в самолете было не нужно – они указывались в билете. Но теперь и это стало отдельной услугой. Поскольку места отличаются степенью комфорта, стоит позаботиться о них заранее.

В общем случае распределение мест в салоне происходит при регистрации. Поэтому у тех, кто регистрируется заранее онлайн, есть преимущества. До конца регистрации всегда можно передумать и выбрать другое свободное место.

Посадочный талон

Выбрав места, еще раз убедитесь, что данные внесены верно, и нажмите кнопку «Зарегистрировать». Теперь остается распечатать или загрузить в телефон посадочный талон – и вы готовы к прохождению контроля.

S7 Airlines: Видео

И, наконец, самое интересное – ограничение выезда за границу должникам. Именно о статусе должника проще всего «забыть», собираясь в очередной заграничный отпуск. Причиной могут быть просроченные кредиты , неоплаченные квитанции ЖКХ, алименты или штрафы из ГИБДД. Любая из этих задолженностей может грозить ограничением выезда за границу в 2019 году, узнать информацию о наличии задолженности рекомендуем с помощью проверенного сервиса невылет.рф

При авиаперелетах несовершеннолетних детей обязательно сопровождают родители или другие взрослые. Но бывает так, что нет возможности полететь со своим чадом и сопроводить его к пункту назначения. Большинство авиаперевозчиков решили эту проблему и предлагают клиентам сопровождение ребенка в самолете сотрудниками авиакомпании.

Благодаря этой услуге, родители могут отправить своих детей в гости к бабушке, которая живет за тысячи километров или в оздоровительный детский лагерь на время каникул, не беспокоясь об их безопасности во время перелета. За ними не только присмотрят, но еще и обеспечат должный уход и сервис на высшем уровне. Сопровождение несовершеннолетних во время перелета является обязательным в следующих случаях:

• если малыш летит без сопровождения взрослых (родителей, опекунов или других доверенных лиц);
• когда сопровождающий взрослый летит не в том классе самолета, в котором находится малолетний пассажир.

Что предлагает услуга сопровождения детей в самолете

Под услугой сопровождения несовершеннолетних понимается сопровождение детей во время перелета из одного пункта в другой. Их сопровождает бортпроводник (стюардесса) или специально обученный сотрудник авиакомпании, совершающей рейс, которым летят малолетние пассажиры. Сопровождение осуществляется начиная с момента регистрации на рейс и вплоть до передачи подопечного под ответственность встречающему человеку.

Оказание услуги происходит в три этапа:

1. Вылет.
2. Перелет (в пути).
3. Прилет.

Непосредственно перед вылетом в здании аэропорта оформляется сопроводительный лист, содержащий информацию о лицах, которые сопроводят, и о человеке, встречающем несовершеннолетнего по прилету в пункт назначения. Этот документ специальным образом крепится к ребенку в области грудной клетки и находится с ним вплоть до передачи его встречающим родственникам или другим лицам, чье ФИО указано в сопроводительном листе.

Заказывать билеты на рейс можно любым удобным способом, а вот регистрацию необходимо проходить обязательно у регистрационной стойки аэропорта в присутствии провожающего человека и несовершеннолетнего путешественника. Прибыть в аэропорт желательно за 2,5 -1,5 часа до начала регистрации. По прибытию малолетнего пассажира его встречает сопровождающий и помогает пройти все этапы регистрации – сдает багаж, провожает на борт авиалайнера и т.д. На посадку несопровождаемых детей проводят в числе первых. Провожающий человек обязан находиться на территории аэропорта ровно до тех пор, пока самолет не взлетит.

На протяжении всего полета сопровождающий бортпроводник уделяет особое внимание своему подопечному, заботясь о его безопасности и досуге. Малолетнему пассажиру лайнера помогают пристегнуть ремни, в доступной форме объясняют правила поведения в самолете во время взлета, посадки и в полете. Детям в зависимости от их возраста предоставляют развлекательные материалы, которые могли бы занять их внимание и скрасить досуг во время полета.

Родители имеют возможность заказать своему чаду специальное меню за отдельную плату, но об этом следует позаботиться заранее, не позже чем за 36 часов до вылета. На борту детей кормят свежей и полезной пищей. При необходимости сопровождающий проводит в туалет и обратно.

Важно! Услугу сопровождения оказывают лица, специально обученные, которые имеют опыт общения с маленькими детьми, могут ответить на все их вопросы и легко найти подход к каждому несовершеннолетнему пассажиру.

По прибытию авиалайнера к месту назначения, сопровождающий выводит детей из салона самолета после того, как все остальные пассажиры уже покинут борт. В аэропорту маленьких путешественников должен встретить человек, чьи данные были указаны в сопроводительном листе. Встречающий человек должен иметь при себе удостоверяющий личность документ и обязательно с фото. Если он опаздывает, подопечный и дальше будет находиться под присмотром сопровождающего вплоть до того момента, пока встречающий не приедет в аэропорт и не предъявит свои документы.

Хоть редко, но все же случается, когда в силу сложившихся обстоятельств встречающий не может встретить прилетевшего маленького гостя. Тогда сотрудник авиакомпании, в сопровождении которого находится несовершеннолетний, обязан будет доставить подопечного в аэропорт вылета, но это уже крайняя мера, поскольку решить этот вопрос можно легче. У сопровождающего бортпроводника имеются все контактные данные родителей и встречающего. Он может связаться с ними и выяснить причину опоздания и уточнить время, когда малыша смогут забрать.

Некоторые авиаперевозчики не только оказывают услугу сопровождения несовершеннолетних, но и еще сопровождают маленьких пассажиров, следующих не прямыми рейсами, а с пересадкой. В случае стыковок в транзитных (трансферных) аэропортах сопровождающий сотрудник авиакомпании проводит подопечного в игровую или комнату отдыха, чтобы он смог поиграть и отдохнуть, покушать перед посадкой на лайнер.

Внимание! Сопровождение с пересадками осуществляется только в том случае, когда пересадка происходит в пределах одного и того же аэропорта. Если для пересадки на другой рейс необходимо добираться с одного аэроузла в другой, большинство компаний отказывают в предоставлении сопровождения для детей в самолете.

Правила и ограничения

Каждая авиакомпания, оказывающая услугу сопровождения несовершеннолетних, выдвигает свои условия и устанавливает правила перелета маленьких пассажиров. Есть и ряд ограничений, которые могут отличаться у авиаперевозчиков, но в среднем все сводится к следующему:

• на детей младше 5-ти лет услуга сопровождения несовершеннолетних не распространяется;
• возрастная категория малолетних пассажиров, для которых заказ данной услуги обязателен, это от 5 до 12 лет, но по желанию родителей они могут заказать сопровождение и для детей более старшего возраста – до 16-18 лет (в зависимости от авиаперевозчика);
• бронировать билет с сопровождением детей на самолет необходимо заранее, это также касается специального рациона питания, если в нем есть необходимость (религиозные предпочтения, диета и т.д.);
• на борту авиалайнера ограничено количество мест для несопровождаемых детей (от 2 до 6 в зависимости от перевозчика);
• заказать услугу сопровождения может только родитель или законный опекун (дяди, тети, бабушки и другие родственники не могут воспользоваться данным сервисом);
• провожающим может быть кто угодно, но если малолетний путешественник летит за границу, необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от каждого из родителей/опекунов, в противном случае его просто не пустят на борт;
• регистрация на рейс происходит только в аэропорту перед вылетом, любым другим способом пройти регистрацию не удастся;
• если несовершеннолетний пассажир летит один, то есть с услугой сопровождения, независимо от его возраста стоимость билета на самолет для него будет полной (скидки и льготы в данном случае не действуют).

Внимание! Дети, которые летят с родителями или другими официальными представителями в разных классах самолета, приравниваются к несопровождаемым и нуждающимся в услуге сопровождения. Стоимость их билета будет полной, без учета льгот и скидок.

Чтобы не возникло проблем с отправлением детей в самостоятельное путешествие, необходимо заранее подготовить и проверить наличие всех документов:

• паспорт или свидетельство о рождении;
• авиабилет;
• разрешение родителей (опекунов или попечителей) на выезд не достигшего совершеннолетия лица за рубеж, заверенное нотариально;
• загранпаспорт (если дети покидают пределы РФ);
• страховой полис;
• виза (если в стране, в которую отправляется малолетний, действует визовый режим);
• медицинская справка с указанием диагноза и перечнем необходимых лекарств (если маленький пассажир перевозит в ручной клади медицинские препараты).

Чтобы заказать и воспользоваться услугой сопровождения малолетних детей в самолете, родителям нужно будет заполнить несколько документов, в которых будет содержаться следующая информация:

• данные о самом пассажире (ФИО, дата рождения, пункт отправления, пункт прибытия и т.д.);
• сведения о родителях/опекунах (ФИО, номера телефонов, адрес проживания и т.д.);
• сведения о встречающих (ФИО, контактные данные и пр.) и другие важные данные.

Бланк заявки и заявления, которое необходимо заполнить родителям, отправляющим свое чадо под сопровождением сотрудников авиакомпании «Аэрофлот», можно скачать . «Уральские авиалинии» предлагают родителям несопровождаемых детей заполнить только на оформление услуги.

Сколько стоит сопровождение детей в самолете

При отправлении чада на самолете одного без сопровождающих взрослых родители волнуются не только за его безопасность и комфорт. Стоимость услуги сопровождения играет далеко не последнюю роль. Некоторые авиакомпании приставляют к детям сопровождающего, не взимая за услугу дополнительную плату. Другие перевозчики устанавливают фиксированную стоимость сопровождения несовершеннолетних в пределах одной страны и при путешествии в страны дальнего и ближнего зарубежья. Чтобы выбрать оптимальный вариант, необходимо знать, сколько стоит услуга по сопровождению ребенка в самолете у нескольких популярных авиакомпаний, и сравнить их условия.

Таблица. Стоимость и условия предоставления услуги у разных авиаперевозчиков.

Внимание! Авиакомпания «S7» с 15.06.2018 года прекращает брать на борт малолетних пассажиров без родителей или других совершеннолетних официальных представителей.

Стоимость услуги сопровождения ребенка в самолете может увеличиваться, если родители изъявили желание заказать дополнительный сервис для своего маленького путешественника. К примеру, компания «Аэрофлот» предлагает:

• при пересадке длительностью до 3-х часов в транзитном аэропорту – прохладительные напитки (стоимость услуги -5 евро/400 рублей);
• при пересадке, которая длится более трех часов – горячее питание (стоимость – 20 евро/1700 руб.).

Услуга сопровождения ребенка в самолете – удобный и полезный сервис, который предоставляют ведущие авиаперевозчики России и других стран. Сопровождающий сотрудник авиакомпании все время полета находится рядом с малышом, обеспечивая ему должный уход и внимание. Родители могут быть спокойны за свое чадо и его безопасность при авиаперелете. А это гораздо дороже, чем та символическая плата за услугу.

В 2017 году авиакомпания S7 Airlines , участник глобального авиационного альянса oneworld®, стала обладателем авиационной премии Skyway Service Award в трех номинациях. Пассажиры признали лучшими сервис авиакомпании в эконом-классе на внутренних воздушных линиях, программу лояльности S7 Priority и онлайн-сервисы для пассажиров. А также, награду TravelPlus Airline Amenity bag Awards-2016 за дорожный набор для бизнес-класса.
По итогам 2016 года авиакомпания заняла четвертое место в Европе в международном рейтинге пунктуальности авиаперевозчиков FlightStats, продемонстрировав лучший результат среди российских авиакомпаний. Услугами группы авиакомпании 2016 воспользовались более 13,1 млн пассажиров — что делает ее одной из самых популярных российских авиакомпаний. Поэтому мы собрали в этой статье все, что может пригодиться при бронировании билетов и перелете на рейсах S7 Airlines.

Как выбрать лучшие места в самолете?

При покупке билета на рейсы S7 Airlines вы можете выбрать любое удобное для вас место в салоне. Это бесплатно для пассажиров бизнес-класса, а также для пассажиров с детьми. Для тех, кто предпочитает максимальный комфорт, есть услуга Extra Space. Это места повышенной комфортности с увеличенным расстоянием между креслами. Стоимость услуги зависит от рейса Данные услуги можно заказать при бронировании и после заказа билетов на aviakassa.ru. Или зарегистрироваться на рейс самостоятельно на сайте авиакомпании. Регистрация на рейсы S7 Airlines открывается за 30 часов до вылета – успейте занять лучшие места!

Как повысить класс обслуживания до бизнеса?

Вы можете повысить уровень обслуживания до бизнес-класса при наличии свободных мест в нем. Сделать это можно во время онлайн-регистрации либо на стойках в аэропорту. На стойках регистрации услуга доступна не ранее, чем за 3 часа до вылета рейса по расписанию, на сайте – не позднее, чем за 3 часа до вылета. Об ограничениях читайте на s7.

Рейс с пересадкой: как провести время с комфортом?

S7 Airlines предлагает удобные стыковки в аэропортах Москвы и Новосибирска, поэтому трансферным пассажирам не придется проводить слишком много времени в аэропорту. Но даже несколько часов пассажиры могут провести в комфорте, воспользовавшись услугой бизнес-залов S7 Airlines. Для пассажиров, путешествующих по тарифу Бизнес Гибкий, это бесплатно, как и для статусных участников S7 Priority Платинового и Золотого уровней. Остальные пассажиры могут оплатить посещение непосредственно в бизнес-зале аэропортов Домодедово и Толмачево.

Как подготовиться к перелету с младенцем?

На рейсах S7 Airlines пассажиры с детьми могут бесплатно забронировать места в салоне. При перелете с младенцем вы можете выбрать – купить для него отдельное место или держать на руках. Билет с местом оформляется по стандартным детским тарифам. Билет без предоставления места на внутрироссийских рейсах бесплатный, а на международных будет стоить 10% от стоимости взрослого тарифа. При перевозке младенца вы можете бесплатно перевезти детскую коляску. Ее потребуется сдать в багаж на стойке регистрации либо перед посадкой в самолет.

Также вы можете взять с собой на борт необходимое детское питание. Либо заказать его за 24 часа до вылета рейса.

Что включено в услуги бизнес-класса?

Салон бизнес-класса оборудован широкими и удобными креслами, расстояние между которыми составляет не менее 89 см. Для сна и отдыха пассажирам предлагаются пледы, подушки и дорожные наборы, а в течение полета – прохладительные и алкогольные напитки, особое меню, выбор горячих блюд. Чтобы скоротать время в полете и быть в курсе последних событий, на борту S7 Airlines всегда есть несколько изданий деловой и развлекательной прессы.
Для пассажиров, путешествующих бизнес-классом, предусмотрена повышенная норма провоза багажа и ручной клади, а также приоритетное прохождение процедур в аэропорту. Как правило, к трапу самолета пассажиров бизнес-класса доставляют на отдельном транспорте, а высадка из салона производится в первую очередь. Пассажиры, путешествующие по тарифу Бизнес Гибкий, также могут воспользоваться услугой бизнес-залов.

Сколько вещей я могу взять с собой в путешествие?

Внимательно проверяйте норму бесплатного провоза багажа перед полетом. Норма зависит не только от класса обслуживания, но и от тарифа, по которому куплен ваш билет. Если багаж превышает максимально разрешенный вес или размеры, вам потребуется оплатить перевозку сверхнормативного багажа. Узнать актуальные тарифы можно на сайте авиакомпании, Если вы путешествуете семьей, можете суммировать вес разрешенного багажа. Главное, чтобы вес одного места не превышал 32 кг.

Норма бесплатного провоза багажа на рейсах S7 Airlines:

Как перевозить животных?

Если вы планируете путешествовать с домашним животным – собакой, кошкой или птицей – до покупки билетов на рейсы S7 Airlines получите подтверждение у авиакомпании. Вы можете обратиться в поддержу еще до оплаты авиабилета, чтобы наши операторы связались с авиакомпанией и подтвердили ваш перелет с любимым питомцем. Перевозку животного нужно будет оплатить (исключение: собаки-поводыри).
В салон можно брать животных, масса которых вместе с переноской не превышает 8 кг, а габариты клетки не превышают 115 см по сумме трех измерений. Также в салоне самолета на одном рейсе можно перевозить не более 2-х животных неантагонистических видов. К сожалению, не всех животных и не на всех направлениях можно провозить в самолете. Подробнее об ограничениях читайте на сайте авиакомпании. Домашние животные перевозятся в клетках из плотного пластика, дерева или металлических прутьев. Дно клетки должно быть покрыто абсорбирующим материалом, а у контейнера должно быть надёжное запирающее устройство.

Как перевозить велосипед, горнолыжное и сноубордическое оборудование?

Велосипед в упакованном виде вы можете перевести как 1 место багажа. Если он не превышает 203 см по сумме трех измерений и 23 кг по весу, то его можно перевезти в счет нормы бесплатного провоза багажа (для тарифа Эконом Гибкий). Желательно упаковать его в специальный чехол для защиты от механических повреждений.

Каждый пассажир может бесплатно, в дополнение к багажу, провезти 1 комплект горнолыжного/сноубордического снаряжения общей массой не более 23 кг для тарифов эконом-класса и не более 32 кг – для тарифов бизнес-класса. Горные лыжи/сноуборды и дополнительное снаряжение могут быть упакованы в общий чехол либо в 1 чехол и 1 место багажа. Чехол весом свыше 32 кг оплачивается как негабаритный багаж.

12.04.17 76 130 1

Сколько стоит билет, что взять в самолет и чем заняться в аэропорту

Осенью я собиралась в первое путешествие с трехмесячным ребенком и переживала одновременно за себя, младенца и пассажиров соседних кресел.

Я с ужасом представляла, что дочь будет плакать весь полет. Но всё обошлось.

Я рассказала, как подбирать жилье и собирать чемодан с детскими вещами. Теперь поделюсь тонкостями, которые сберегут родительские нервы в перелете.

Елена Бабушкина

путешествует с ребенком

С какого возраста можно летать

Авиакомпании прислушиваются к рекомендациям Всемирной организации здравоохранения. В первые 48 часов жизни ребенка не пускают на борт, в первые 7 дней - требуют справку от врача. Доктор должен письменно подтвердить, что новорожденному можно в полет. Начиная со второй недели можно летать беспрепятственно, но я советую в любом случае проконсультироваться с педиатром.

Сколько стоит билет

По России дети до 2 лет летают бесплатно только на руках у родителей. Если младенцев двое или трое, а взрослый один - бесплатно полетит только один ребенок. Второй и третий полетят по детским билетам со скидкой 25% от взрослого.

Детские билеты обязательны всем детям от двух лет. Если в день перелета ребенку будет 2 года и 1 день, ему понадобится детский билет.

Если ребенку потребуется отдельное место, авиакомпания сделает скидку - максимум 50% от взрослого билета . Чем дороже билет, тем больше скидка.

Осенью я путешествовала с дочерью в Сочи: она летела бесплатно у меня на руках. А недавно я бронировала билеты в Грузию. Билет «Уральских Авиалиний» из Екатеринбурга в Тбилиси и обратно обошелся в 18 472 рубля, за младенца я заплатила 1 270 рублей сборов.

Позвоните в авиакомпанию

Несмотря на то что при покупке билета вы уже сказали, что с вами будет младенец, вам нужно позвонить в авиакомпанию и проговорить этот момент с оператором. По телефону вы решите вопросы с люльками, местами, питанием и многим другим, что вы не могли указать при покупке билета.

Номер горячей линии авиакомпании есть на сайте компании или будет указан в подтверждении покупки билета.

Что разрешают брать в самолет

Чемодан. Даже если младенец летит на руках у взрослого, ему полагается багажное место. Детский чемодан может весить до 10 килограммов , а сумма его длины, ширины и высоты не должна превышать 115 сантиметров . Подойдет маленький чемодан для ручной клади: требования к ним одинаковые.

Коляска. Кроме детского чемодана в перелет можно взять собственную коляску. Требований немного: вес до 20 килограммов и отсутствие заводской упаковки. Если вы купили в путешествии новую коляску, обязательно распакуйте ее.

На стойке регистрации шасси и люльку коляски промаркируют специальными бирками - DAA, Delivery at Aircraft. Такую коляску сдают в багаж у трапа или в авиационном рукаве. Возвращают ее у двери самолета или с остальным багажом - всё зависит от аэропорта. Например, ждать коляску у багажной ленты придется в Барселоне, Берлине, Вашингтоне, Копенгагене, Риме и Стокгольме.

В Сочи я взяла один чемодан на двоих и коляску. В следующий раз поступлю так же: руки были свободны, охранники аэропорта провожали до лифтов, в корзину коляски я положила большую пачку подгузников, которая не поместилась в чемодан. Единственным, что огорчило, был автобус: поднимать в него коляску в одиночку непросто.

Легкие коляски-трости можно перевозить в салоне самолета. Вес такой коляски не должен превышать 4,5 килограмма, размеры - 53×27×97 сантиметров.

Автокресло. Если оплатить младенцу отдельное место в самолете, в салон нужно взять автокресло. Основание кресла не может превышать размеры 40×40 сантиметров, а еще оно не должно мешать соседям откидывать спинки сидений. Автокресло необходимо, если вы летите в одиночку с двумя детьми младше 2 лет.

Что спросить у авиакомпании

Перед вылетом нужно понять, где в самолете будет спать ребенок и что он будет есть. На эти вопросы ответят в колцентре авиакомпании. Позвонить туда лучше сразу же после покупки билетов, иначе малыш полетит без привилегий.

Места в самолете. Родителей с младенцами обычно размещают на первых рядах или в начале самолета. Кроме того, авиационные правила запрещают таким пассажирам бронировать места в ряду у аварийного выхода.

Если выбрать места через интернет, на регистрации родителя и ребенка с отдельным местом могут рассадить. Чтобы этого не произошло, нужно позвонить в авиакомпанию и попросить закрепить за вами места.

Детей в автокреслах принято размещать у иллюминатора.

Люлька или ремень. В больших самолетах детям до года и весом до 11 килограммов выдают люльки для сна. Люльку прикрепляют к перегородке в первом ряду и пристегивают младенца ремнями. Чтобы получить люльку, нужно предупредить авиакомпанию минимум за 36 часов до вылета.

Детских люлек нет у лоукостеров и в небольших самолетах вроде А-319, А-320, А-321, «Боинг 737». На некоторых рейсах люльки выдают «Аэрофлот», «Уральские авиалинии», «Эмирейтс», «Нордвинд». Обычно к ним полагается комплект постельного белья.

В Сочи я летела авиакомпанией «Россия», люлек в ее самолетах нет. Бортпроводница выдала короткий ремень, который оборачивается вокруг талии ребенка и пристегивается к взрослому ремню на манер звеньев цепи. Держать младенца при этом следует головой к иллюминатору: вдруг что-нибудь упадет с сервисной тележки.

Питание. Некоторые авиакомпании выдают пассажирам детское питание. Заказывать его нужно, как и любое другое специальное, кошерное или вегетарианское, по телефону и минимум за 36 часов. В системах бронирования у питания для грудных младенцев есть собственный код: BBML.

Например, в стандартном меню «Аэрофлота» три банки пюре: мясного, овощного и фруктового, печенье и 200 мл молока. Если вы планируете поездку за несколько месяцев, полезно изучить график введения прикорма для малышей. Так, если с 4 месяцев младенцы начинают понемногу есть овощи, то с 8 уже могут есть хлеб.

Чтобы комфортно кормить грудью в самолете, можно взять с собой специальную накидку или фартук для кормления. Чтобы не возникло проблем с провозом молочной смеси, приготовьте бутылочки объемом до 100 миллилитров . Если кормить ребенка во время взлета и посадки, у него не заложит уши и он не расплачется.

Чем воспользоваться в аэропорту

Комната матери и ребенка. Комнатой с пеленальным столом и раковиной могут пользоваться родители детей до 7 лет. В ней можно спокойно покормить и переодеть ребенка, но почти всегда придется ждать очереди.

Пеленальные столы есть и в самолетах - обычно они находятся в туалете. И в аэропорт, и в самолет удобно взять впитывающие пеленки и влажные салфетки.

Приоритетная посадка. Пассажиров с младенцами часто регистрируют на стойке для бизнес-класса и громко приглашают миновать очередь при посадке в самолет. Если не приглашают - знайте, у вас есть такое право.

Фаст-трек и «Мархаба сервис». Если бюджет путешествия позволяет, в кассе аэропорта можно оплатить сервис фаст-трек. С ним можно быстро пройти паспортный контроль, получить багаж, пройти досмотр по отдельному коридору. Набор услуг различается от аэропорта к аэропорту. Например, в екатеринбургском «Кольцово» сервис включает обслуживание в бизнес-зале и шведский стол. Стоимость такой услуги начинается от 35 $ (2266 Р ).

Похожие сервисы есть во многих аэропортах мира. Например, в Дубае он называется «Мархаба».

Временная коляска. В некоторых аэропортах пассажирам выдают коляски. Это удобно, если у вас пересадка на стыковочный рейс. В аэропорту «Внуково» такая услуга есть в трансферном зале терминала А. Коляски выдают родителям с детьми до 5 лет.

Какие выводы я сделала

1. Не выбирайте лоукостеры, если хотите лететь в самолете с люлькой.
2. Приготовьтесь оплатить детский билет, если летите в одиночку с двумя детьми. Возьмите с собой автолюльку.
3. Позвоните в авиакомпанию после покупки билетов: сообщите, что с вами ребенок, закрепите места, попросите люльку и детское питание.
4. Сложите детские вещи в чемодан для ручной клади.
5. Возьмите в путешествие коляску и зарегистрируйте ее в аэропорту.
6. Спланируйте, чем будете кормить ребенка, и приготовьте емкости разрешенного объема.

Консультант: Наталья Паутова, «Френдс Тревел»