Услуги ржд, о которых пассажиры могут не знать. Права пассажиров ржд, о которых почти никто не знает Путешествие не на своем поезде

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Если вы опоздали на поезд, сошли не на своей станции, допустили ошибку в билетных данных или просто заскучали во время долгой поездки, не отчаивайтесь, господа!

Именно для таких случаев сайт составил список доступных и невероятно полезных услуг и опций, о которых вы могли не подозревать.

1. Выехать раньше срока

Вы можете уехать поездом, отходящим на несколько часов или дней ранее того рейса, на который приобрели билет, без какой-либо доплаты. При наличии свободных мест, разумеется.

2. Получить другой билет, если опоздали

Не паникуйте, если вы опоздали на свой рейс. Вы имеете право возобновить действие билета на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты (а цена ж/д билета складывается из трех частей: стоимости билета, стоимости занимаемого в вагоне места - плацкарты - и тарифной части) в течение 24 часов.

3. Сойти с поезда на несколько дней

Пассажир имеет право делать остановку в пути следования с продлением срока действия билета, но не более чем на 10 суток. Для этого вам нужно предъявить свой билет в кассе на станции остановки для проставления на нем отметки об остановке в течение 3 часов с момента прибытия на станцию вашего поезда. А при возобновлении поездки нужно будет оплатить лишь стоимость плацкарты билета.

4. Допустить ошибку в билетных данных

Это хорошая новость для невнимательных товарищей, которые покупают билеты через интернет. В случае расхождения данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в билете, на одну букву в фамилии и на одну цифру в номере человек допускается к проезду.

5. Целиком занять нижнее багажное место

Преимущественное право для использования нижнего места для ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего места - пассажир, проезжающий на верхней полке. Так что вы не обязаны ни с кем делиться своей нижней полкой.

6. Собаку-проводника провезти бесплатно и без документов

Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Это ведь самый верный друг. Он должен лишь иметь ошейник и намордник и находиться всегда рядом со своим хозяином.

7. Бесплатно пользоваться туалетом на вокзале

Туалет на вокзалах для пассажиров бесплатный. При предъявлении билета с вас не должны взимать плату за посещение туалетов по пути следования поезда. Так что не выбрасывайте свой билет, в том числе и электронный.

8. Попросить настольные игры

У проводника можно бесплатно попросить стакан, ложку, даже если вы не покупаете чай, вилку, набор ниток и иголок, предметы ухода за одеждой и обувью, медикаменты, а также настольные игры (шашки, шахматы, домино).

Как бесплатно уехать не на своем поезде и сыграть по пути в шахматы, рассказал Телеканал "360".

В путешествии на поезде есть своя романтика. Чего стоит один только сладкий чай в фирменных подстаканниках РЖД, которые некоторые пассажиры то и дело норовят забрать с собой в качестве сувенира. А между прочим, их можно законно купить у проводника за 500 рублей. Эта услуга платная, но есть и бесплатные: например, у того же сотрудника можно попросить шахматы или домино. Это только один из лайфхаков, о которых почти никто не знает. Об остальных секретах от РЖД узнаете из этого материала.

Майские скидки на билеты

С 3 по 10 мая 2016 г. ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны могут путешествовать на поезде внутри страны абсолютно бесплатно. Кроме того, на эти даты билет со 100-процентной скидкой положен и одному сопровождающему.

Кстати, в эти майские праздники есть акция и для обычных пассажиров. Билеты на проезд в плацкартных вагонах 8 и 9 числа можно купить за полцены. Правда, касается это только внутренних направлений.

Путешествие не на своем поезде

Ну, а теперь о секретах для путешественников, которые не привязаны к датам. Например, любой пассажир может уехать на поезде, который отправляется на несколько часов или даже дней раньше того, на который был куплен билет. При этом, без каких-либо доплат. Для этого нужно спросить в билетной кассе о наличии свободных мест, и если таковые имеются, вам точно не откажут.

Право на остановку

Любой пассажир РЖД, путешествующий на поезде дальнего следования, может сделать остановку продолжительностью до 10 дней, а потом возобновить свою поездку уже на другом поезде. Например, маршрут Санкт-Петербург - Нижний Новгород лежит через столицу, поэтому в Москве можно сойти с поезда. В течение 4 часов необходимо сделать в билете отметку о прибытии (у администратора вокзала). Ну, а как ваша экскурсия закончится, нужно будет доплатить стоимость плацкарты и продолжить свой путь. Как правило, сумма эта небольшая.

Бесплатные услуги в вагоне поезда

Проводник по вашему запросу должен предоставить медицинскую аптечку, нитки с иголками, ножницы и даже щетку для сапог. Заскучавшие пассажиры абсолютно бесплатно могут просить шахматы, шашки и домино - такой набор настольных игр должен быть в каждом вагоне. Ну и, конечно же, стаканы, ложки, и кипяток тоже даются в аренду за счет РЖД.

На заметку путешественникам

Когда будете выбирать место, будьте внимательны: во-первых, нижние места в вагонах всегда имеют нечетные места, а верхние - четные. Во-вторых, в 3 и 6 купе (в том числе и в плацкартных вагонах) не открываются окна, так как там находятся аварийные выходы. Ну и, наконец, высоким пассажирам на заметку: во всех плацкартных вагонах места в начале и конце поезда (1,2,35,36) на 15 сантиметров короче, чем все остальные.

Оказывается, путешественники могут попросить у проводницы шахматы или, например, сделать остановку на денёк-другой в Москве, следуя по маршруту Нижний Новгород - Санкт-Петербург. Без всяких доплат.

Лайф внимательно изучил правила проезда на поездах РЖД и собрал полезные права путешественников, которыми редко кто пользуется.

Выехать раньше срока

Пассажир может выехать на поезде, отправляющемся в пункт назначения на несколько часов или даже дней раньше того, на который куплены билеты, без какой-либо доплаты. Для этого нужно обратиться в билетную кассу вокзала - при наличии свободных мест вам не откажут.

Опоздать на поезд

Не успеть на поезд далеко не так страшно, как на самолёт. В течение трёх часов после отправления пассажир может оформить себе билет на другое время или дату, компенсировав стоимость плацкарты (цена ж/д билета складывается из трёх частей: стоимость билета, стоимость занимаемого в вагоне места- плацкарты и тарифная часть). Стоимость плацкарты зависит от категории вагона и обслуживания.

Сойти с поезда на 10 дней

В пути следования пассажир имеет право сделать одну остановку не более чем на 10 суток. В течение трёх часов после того, как он покинет поезд, ему следует поставить отметку о прерывании поездки в кассе вокзала. Чтобы продолжить путь, нужно будет оплатить стоимость плацкарты. На международных направлениях выходить разрешено неограниченное число раз, но только в течение срока годности билета (два месяца для билетов в сообщении с европейскими странами).

Занять нижнее багажное место

Спор из-за багажного места можно быстро разрешить в свою пользу, сославшись на правила РЖД. Оказывается, в них прописано, что нижнее багажное место по праву «принадлежит» пассажиру, купившему билет на нижнюю полку, а верхнее, соответственно, проезжающему на верхней полке.

Попросить шахматы

В пути пассажир может попросить у проводницы иголки с нитками, ножницы, стаканы и ложки, настольные игры (шахматы, шашки, домино). И всё это абсолютно бесплатно.

Провозить пчёл

В поезд можно захватить и пчёл (мало ли, вдруг для кого-нибудь актуально). Но РЖД напоминает, что их перевозят в багажном вагоне в ульях или фанерных пакетах под наблюдением сопровождающего и только при температуре воздуха не выше +10 °С.

По материалам life.ru

____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или .

В Сети обсуждается нововведение на российских железных дорогах. Руководство компании очень оригинально «позаботилось» о пассажирах.

На днях стало известно, что ОАО «РЖД» будет продавать билеты за 90 суток до даты отправления на поезда дальнего следования. При этом предусмотрена гибкая система ценообразования. Если пассажиры будет приобретать билет за 3 месяца до предполагаемой поездки, то он может ему обойтись значительно дешевле. К тому же пассажир с больше долей вероятности сможет приобрести посадочный талон на нижнюю полку.

Почему это так важно? Оказывается, по правилам РЖД пассажиры нижних полок имеют полное право не пускать посидеть и воспользоваться столиков пассажиров верхних полок.

Выяснилось это благодаря активистам из Сети.

На различных форумах уже давно поднимаются вопросы о том, кто имеет преимущественное право на размещение багажа под нижней полкой, имеют ли право принудить поменять место и тому подобные. Один из пользователей обратился с запросом в РЖД.

Согласно полученному ответу, «Проезд иных лиц на оплаченных пассажиром местах не допускается. Следовательно, право находиться на нижнем месте, оплаченном другим пассажиром, без его согласия у пассажира, имеющего проездной документ для следования на верхнем месте, отсутствует». Иными словами, у пассажира, купившего билет на верхнее место, отобрали право посидеть на нижней полке и покушать за столиком, если его попутчик против.

В РЖД также уточнили, что у пассажира, купившего билет на нижнее место, есть преимущество в размещении багажа под полкой.

Однако у пассажиров возникает резонный вопрос. Если в купе разница в стоимости билетов на верхние и нижние полки существенна, то в плацкарте она есть, только если покупается билет на крайнюю верхнюю боковушку у туалета или крайнюю верхнюю полку в последней купе. То есть, за те же деньги у купившего билет на верхнюю полку оказывается меньше комфорта и прав. Возможно, РЖД пересмотрит ценовую политику и билеты на веохние полки из-за их дискомфорта подешевеют.

Пока же РЖД предлагает пассажирам рассчитывать на лояльность и доброжелательность попутчиков.

«Если пассажир верхней полки по объективным причинам не может разместить свой багаж в верхнем багажном отделении, должен покормить ребенка или сам принять пищу, он может попросить проводника или начальника поезда временно разместить его на свободных нижних полках, которые имеются в вагоне. Однако их также придется освободить в момент посадки пассажиров с билетами на данные места», - объяснили в компании. РЖД призвала пассажиров быть добрее друг к другу и относиться к попутчикам с уважением.