Диалог в аэропорту на английском: основные фразы, которые облегчат полет. Английские слова и фразы для использования в аэропорту Получение информации в справочном бюро аэропорта диалог
Аэропорт, конечно, великий источник радости, но есть радость еще больше: та, что охватывает вас в самолете. Она достигает апогея, когда вы сидите у окна, а самолет отрывается от земли- Амели Нотомб.
Аэропорты - параллельная реальность. Другая энергетика. За кажущимся хаосом - отработанная схема. В этой реальности ежеминутно воспаряют и приземляются надежды. Аэропорты - шумные муравейники человеческих судеб- Эльчин Сафарли.
Тема аэропорта всегда являлась для меня сложной. Вообще в аэропортах я всегда страдаю пространственным идиотизмом и мечусь как кролик от одной стойки регистрации к другой и судорожно думаю: Куда идти дальше? О Боже, паспортный контроль, о Боже таможня.
Аэропорт для меня это огромный город, который открывает мне двери в новый мир. Я всегда волнуюсь, когда еду в аэропорт. Радостно волнуюсь, когда взлетаю. У меня вызывают восхищение и «летящие ласточки» , которые трудятся на борту и с которыми я имела честь поработать над улучшением английского.
Итак, посмотрим типичный для аэропорта диалог.
Agent: What is your final destination ?
Dan : Los Angeles.
Agent : May I have your passport, please?
Dan : Here you go.
Agent : Are you checking any bags?
Dan : Just this one.
Agent: OK, please place your bag on the scale .
Dan: I have a stopover in Chicago – do I need to pick up my luggage there?
Agent: No, it’ll go straight through to Los Angeles. Here are your boarding passes - your flight leaves from gate 15A and it’ll begin boarding at 3:20. Your seat number is 26E.
final destination - конечный пункт назначения.
checking - здесь в значении регистрировать, ставить на контроль.
on the scale - на весы
stopover - остановка, трансфер перед конечным пунктом назначения.
go straight through - когда вам говорят, что багаж «go straight through» это означает, что он пойдет до конечного пункта назначения.
boarding passes - билеты
begin boarding - начинатьпосадку
seat number - номер места в самолете
gate - выход на посадку.
Разговорные фразы.
- “Where are you flying today ?” Куда вы сегодня летите?
- “What’s your final destination ?” Каков ваш конечный пункт назначения?
- C heck your bags - означает регистрировать багаж.
- Carry- on bags - ручная кладь, которую мы берем с собой и проверяем через лучи.
- “Excuse me, where is the American Airlines check-in desk? ” Извините,где стойка регистрации американских авиалиний?
- “Where is terminal 4? ” Где терминал 4?
- “Where is gate 36?” Где проход 36?
- “How many bags can I check?” Сколько багажа я могу зарегистрировать?
- “Will my luggage go straight through, or do I need to pick it up in ?” Мой багаж пойдет до самого конца или же надо будет перехватить его в Чикаго?
- “How much is the fee?”
Если ваш багаж превышает лимит, надо будет заплатить fee в зависимости от лишнего веса.
“ Please mark this bags «fragile» . Пожалуйста пометьте багаж как «fragile». Помечается, когда в багаже перевозятся хрупкие вещи.
“Is the flight on time?” Вылет вовремя?
“ There’s a 20-minute delay» . Задержка на 20 минут.
- Has your luggage been in your possession at all times? Багаж находился с вами все это время? Possession (владение).
- Are you aware of the regulations regarding liquids in your carry-on?
Вы осведомлены о правилах перевозки жидкостей и ручной клади?
- Are you carrying any firearms or flammable materials ? Вы перевозите оружие или взрывоопасные материалы?
- Have you left your luggage unattended at any time ? Вы оставляли свой багаж без присмотра?
- Has anyone given you anything to carry on the flight? Кто-нибудь давал вам что-нибудь пронести в самолет?
Проходим сквозь службу безопасности .
X- ray machine - рентгеновский аппарат, который проверяет багаж.
metal detector - металлоискатель
conveyor belt - лента по которой идет багаж.
bins - коробочки для перевозки вещей
Разговор на таможне.
Agent: Please lay your bags flat on the conveyor belt , and use the bins for small objects.
Dan: Do I need to take my laptop out of the bag?
Agent: Yes, you do. Take off your hat and your shoes, too.
take off -снять с себя.
Agent: Please step back. Do you have anything in your pockets – keys, cell phone, loose change?
Dan: I don’t think so. Let me try taking off my belt.
Agent: Okay, come on through .
come on through - проходите
Agent: You’re all set! Have a nice flight.
“ you ’ re all set ” - все хорошо, проходите.
Объявления при выходе на посадку.
- “T
here has been a gate change
.”
Изменен номер выхода на посадку. - «Flight 880 to Miami is now boarding .” Рейс номер 880 в Майами открыт на посадку.
- “Please have your boarding pass for boarding .”Пожалуйста имейте билет на посадку.
- “We would like to invite our first and business class passengers to board .” Мы хотим пригласить пассажиров первого и бизнес класса на посадку.
- “We are now inviting passengers with small children and any passengers requiring special assistance to begin boarding .” Сейчас мы приглашаем пассажиров с маленькими детьми и пассажиров,которым требуется особая помощь на посадку.
- “We would now like to invite all passengers to board. ” Приглашаем всех пассажиров на посадку.
- “This is the final boarding call for the flight 880 to Miami
.”
Последний вызов на посадку на рейс 880 в Майями. - “Passenger John Smith, please proceed to the gate 12 .”
- Пассажир Джон Смит пожалуйста пройдите в 12-ый выход
В самолете.
flight attendants . - стюарды, стюардессы.
Flight attendant: Chicken or pasta?
Dan: Sorry?
Flight attendant: Would you like chicken or pasta?
Dan: I’ll have the chicken.
Flight attendant: Anything to drink?
Dan: What kind of soda do you have?
Flight attendant: Coke, Diet Coke, Sprite, Orange, and Dr. Pepper.
Dan: A Diet Coke, no ice, please.
Flight attendant: Here you go.
Dan: Thanks.
- “Can I have a pillow?” Можно мне подушку?
- “Can I have a blanket?” Можно мне одеяло?
- “Can I have a pair of headphones?” / “Could I have a headset?” Можно мне пару наушников?
- “Could I have some water/coffee/tea?” Можно мне воду,кофе,чай?
- “Could I have some extra napkins?” Можно мне еще салфеток?
Мои любимые идиомы.
Just in case – На всякий случай. “I don’t know if it will rain today, but I will bring an umbrella just in case.” Я не знаю, будет ли дождик, но возьму зонтик.
По меткому выражению Энтони Прайса, дьявол перепланировал ад, познакомившись с опытом планировки аэропортов. И действительно, путешественникам иногда приходится долго плутать по аэропорту, надеясь найти нужный выход на посадку или выход в принципе. Особенно тяжело приходится тем, кто находится за границей: без знания английского языка ориентироваться на местности бывает очень и очень сложно. Но что делать, если полет совсем скоро, а вы подзабыли английский? Для вас мы разработали полный и понятный разговорник по теме «Английский в аэропорту», а также подробную инструкцию о том, как ориентироваться в аэропорту за границей. В конце статьи представлен бесплатный материал со всеми фразами, а также словарь с полезной лексикой по теме «Английский в аэропорту».
Итак, вы решили отправиться за границу на самолете. Поездка в другую страну обещает быть захватывающей, и вы уже радостно пакуете чемоданы. Однако, в очередной раз выкладывая кота из сумки, вдруг вспоминаете, что на обратном пути вам надо будет заказывать билет, общаться с сотрудниками аэропорта и таможенной службы - и все это придется делать на английском языке. Хорошо, что мы предусмотрели эту ситуацию и подготовили для вас простейшую инструкцию с полезными фразами на английском для общения в аэропорту. Изучайте и пользуйтесь!
Заказ билетов
Заказать билет (to book a ticket) можно онлайн, по телефону или в специальной точке продаж. Представим, что вы покупаете билет в кассе. Не забудьте уточнить детали о рейсе (a flight): есть ли промежуточные посадки, можно ли взять место у окна (a window seat), предусмотрены ли скидки (discounts) на ваш билет. Воспользуйтесь нашей подборкой фраз для заказа билетов на английском языке.
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Начало разговора | |
| I’d like to make an airline reservation. | Я бы хотел забронировать билет на самолет. |
| I’d like to book a seat to Moscow. | Я бы хотел заказать билет до Москвы. |
| One business class / economy class ticket to Moscow, please. | Один билет до Москвы в бизнес-классе/экономклассе, пожалуйста. |
| I’d like to make a reservation on the Moscow flight. | Я бы хотел забронировать билет на московский рейс. |
| I’d like to make a reservation on the 7.45 evening flight from London to Boston. | Я бы хотел забронировать билет на вечерний рейс из Лондона в Бостон в 19:45. |
| Вопросы о стоимости билета | |
| How much is an air ticket to Moscow? | Сколько стоит билет на самолет в Москву? |
| How much is a child’s ticket? | Сколько стоит детский билет? |
| Is there any discount? | Есть ли какие-нибудь скидки? |
| Вопросы о рейсе | |
| What flights are to Moscow Domodedovo? | Какие рейсы есть до аэропорта Домодедово в Москве? |
| Is it a connecting flight? | Это рейс с пересадкой? |
| Does the flight land somewhere before the final destination? | В этом рейсе есть промежуточные посадки? |
| Is that a direct flight? | Это прямой рейс? |
| Where do we land before the final destination? | Где у нас будет промежуточная посадка? |
| How long does the flight take? | Как долго продолжается полет? |
| Do they serve food? | Во время полета будут кормить? |
| What can I take to the cabin? | Что я могу взять с собой в салон? |
| Пожелания к месту | |
| I’d like a window seat, please. | Я бы предпочел место у окна, пожалуйста. |
| I’d like an aisle seat, please. | Я бы предпочел место рядом с проходом, пожалуйста. |
| Уточняющие вопросы | |
| Is there a bus to the airport? | В аэропорт ходит автобус? |
| What time do I have to check in? | В какое время я должен пройти регистрацию на рейс? |
| Where do I check in? | Где проходит регистрация? |
| When is boarding time? | Когда посадка? |
| When does boarding begin? | Когда начинается посадка на рейс? |
Оператор объяснит вам все детали и задаст уточняющие вопросы на английском языке.
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Where will you be flying? | Куда вы летите? |
| What is your final destination? | Каков ваш пункт прибытия? |
| Do you prefer a window seat or an aisle seat? | Вы предпочитаете место у окна или рядом с проходом? |
| Flight number 777 will take off from LaGuardia Airport at 7.45 PM. | Рейс №777 отправится из аэропорта Ла-Гуардия в 19:45. |
| The plane starts boarding at 7 p.m. | Посадка на рейс начнется в 19:00. |
| Boarding will start 45 minutes before the departure time. | Посадка начнется за 45 минут до отправления. |
Вы можете перезвонить через несколько дней после оформления заказа на билет и подтвердить резервирование, заменить билет или сообщить об отмене бронирования. Сделайте это при помощи следующих фраз:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| I’m calling to confirm my reservation for tomorrow. It’s on British Airlines flight 777. | Я звоню подтвердить свое бронирование на завтра. Это British Airlines, рейс 777. |
| I’d like to change my reservation. | Я бы хотел изменить свое бронирование. |
| I’d like to cancel my reservation. | Я бы хотел отменить свое бронирование. |
А теперь представим другую ситуацию: вы собирались пробыть за границей пару недель, но через несколько дней после прибытия ваш босс звонит вам и говорит, что нужно срочно вернуться на работу. В таком случае вы срочно запихиваете все вещи в чемодан и выезжаете в аэропорт, чтобы купить билет на первый же рейс. Вы можете использовать те же фразы, что и при бронировании в кассе. А вот еще пара предложений, которые вам могут пригодиться:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| When is the next flight to London? | Когда следующий/ближайший рейс до Лондона? |
| Will this flight leave on time? | Этот рейс отправится по расписанию / вовремя? |
| Can I get my refund for another ticket? | Я могу вернуть деньги за другой билет? |
Если вы заказываете билет онлайн, вам важно запомнить несколько слов и фраз. Рассмотрим форму покупки на примере сервиса AZair.
| Слово/Словосочетание | Перевод |
|---|---|
| return | билет туда и обратно |
| one-way | билет в одну сторону |
| take me anywhere | увезите меня куда угодно (поиск подходящих направлений по вашим параметрам) |
| search might take a little longer | поиск может занять немного больше времени |
| cheapest flight between dates | самый дешевый перелет в указанный промежуток времени |
| when to fly | когда перелет |
| depart soonest on | вылет не ранее |
| return latest on | возвращение не позднее |
| fly on fixed dates | лететь в определенные даты |
| I want to stay... days | хочу остаться на... дней |
| advanced search parameters | расширенные настройки поиска |
| return to same depart airport | вернуться в тот же аэропорт, из которого вылетели |
| return from same arrival airport | вернуться из того же аэропорта, в который прилетели |
| stop-over time | длительность пересадки |
| outbound time | время перелета в пункт назначения |
| inbound time | время обратного перелета |
| transfer only inside Shengen area | пересадка только в Шенгенской зоне |
| allow ground transfer between airports | разрешить наземный транспорт между аэропортами |
| travellers | количество пассажиров |
| adult | взрослый |
| child | ребенок |
| infant | младенец |
| only direct flights | только прямые перелеты (без пересадок) |
| I don’t mind waiting at the airport overnight. | Я не возражаю против того, чтобы переночевать в аэропорту. |
| next flight can be next day | следующий вылет может быть на следующий день |
| show prices in... | показывать цены в... |
Прибытие и регистрация
Думаем, не стоит лишний раз напоминать вам, что в аэропорт надо прибыть за 2-2,5 часа до вылета, тогда вы спокойно решите все вопросы и успеете на рейс.
Если у вас есть электронный билет, рекомендуем его заранее распечатать. Кроме того, вы заранее можете пройти онлайн-регистрацию (online check-in) на рейс и получить посадочный талон (a boarding pass), в котором будут указаны номер терминала (a terminal), в который вам надо прибыть, и номер места на борту самолета. Советуем зайти на сайт аэропорта, посмотреть карту и узнать заранее, где находится нужный вам терминал. Там же можно узнать, ходит ли к нему автобус (a shuttle) и как быстрее добраться до терминала. Такие простые действия позволят вам ускорить процедуру регистрации на рейс и избежать нервотрепки. Если вы регистрировались онлайн, в аэропорту вам нужно найти стойку для самостоятельной сдачи багажа (a drop-off).
После того как вы прибыли в аэропорт, ищите доску информации о вылетах (a departures board). На ней вы можете увидеть информацию о рейсе - надпись on-time (вовремя), delayed (рейс задерживается) или cancelled (отменен). Кроме того, на информационном табло будет указан номер стойки регистрации (a check-in counter/desk) для вашего рейса.
На стойке регистрации сотрудники аэропорта проверят ваши документы. Если у вас есть только билет, то здесь вам выдадут посадочный талон. Также при регистрации вы сдаете весь багаж, кроме ручной клади (carry-on luggage). Подробно о том, какая ручная кладь допускается в данной авиакомпании, вы можете узнать на сайте компании.
Сдаете в багаж вазу, которую купили в подарок любимой бабушке? Тогда попросите, чтобы на багаже поставили отметку «хрупкий» (fragile). Бабушка одобрит! При сдаче багажа используйте такие фразы на английском:
Сотрудники аэропорта будут общаться с вами при помощи следующих фраз:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| May I see your passport, please? | Ваш паспорт, пожалуйста. |
| Do you have any luggage? | У вас есть багаж? |
| You have to check-in your luggage. | Вы должны зарегистрировать свой багаж. |
| Open your case for examination, please. | Пожалуйста, откройте свой чемодан для досмотра. |
| How many pieces of baggage do you have? | Сколько багажа вы везете? (количество сумок) |
| Place your bag on the scale. | Поставьте свою сумку на весы. |
| Do you have any carry-on luggage? | У вас есть ручная кладь? |
| Carry-on can’t weigh more than 10 kilos. | Вес ручной клади не должен превышать 10 кг. |
| Your luggage is 6 kilos overweight. | Перевес вашего багажа составляет 6 кг. |
| Your luggage is overweight. | Ваш багаж весит больше положенного. |
| I’m afraid, you’ll have to pay for excess luggage. | Боюсь, вам нужно будет доплатить за перевес. |
Таможенный контроль
Вы благополучно сдали багаж и налегке отправляетесь проходить таможенный контроль. Здесь ваши документы еще раз проверят. Чтобы не задерживать себя и других пассажиров, выложите все металлические вещи и электронные устройства из карманов и пройдите через рамку-металлодетектор. При этом ручная кладь тоже сканируется на наличие запрещенных предметов. Сотрудники таможенного контроля могут использовать в общении с вами следующие фразы:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Put your tablet out of your bag, please. | Достаньте, пожалуйста, ваш планшет из сумки. |
| Take out your cell-phone and place it on the tray, please. | Достаньте, пожалуйста, свой мобильный телефон и положите его на поднос. |
| Take off any metallic items and put them on this tray, please. | Снимите, пожалуйста, все металлические предметы и положите их на этот поднос. |
| You can’t take this liquid on the plane. | Вы не можете взять эту жидкость в самолет. |
| Open the bag, please. | Откройте, пожалуйста, сумку. |
| Do you have anything to declare? | У вас есть что-нибудь, подлежащее декларированию? |
| Do you have anything forbidden in your suitcase: drugs, guns, explosive materials? | У вас есть в чемодане запрещенные к провозу вещи: наркотики, оружие, взрывчатые вещества? |
| Is there anything sharp or dangerous in your hand luggage? | В вашей ручной клади есть острые или опасные предметы? |
| I must confiscate these goods. | Я вынужден конфисковать эти вещи. |
| You may pass on. | Вы можете проходить. |
При общении с персоналом аэропорта вам могут пригодиться такие фразы:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| I have nothing to declare. | Мне нечего декларировать. |
| I need a customs declaration form. | Мне нужен бланк декларации. |
| How much liquor can I take? | Сколько спиртного я могу везти? |
| How many cigarette blocks can I take? | Сколько блоков сигарет я могу провезти? |
| I have only my personal belongings. | У меня только личные вещи. |
Посадка на рейс
Вы быстро прошли все круги регистрации? Если у вас много времени, отправляйтесь в зал ожидания (a departure lounge). А если у вас есть не только время, но и немного денег, не отказывайте себе в удовольствии пройтись по магазину беспошлинной торговли (a duty-free).
Вы также можете пройтись по территории аэропорта. Ориентироваться можно по карте - давайте посмотрим схему аэропорта Хитроу .
| Слово/Словосочетание | Перевод |
|---|---|
| public areas | места общественного пользования |
| passenger areas | места для пассажиров |
| baby care | комната матери и ребенка |
| baggage reclaim | место получения багажа |
| car hire | прокат автомобилей |
| meeting point | место встречи |
| wireless hotspot | точка доступа к интернету |
| immigration enquiries | иммиграционный контроль |
| self check-in point | место для самостоятельной регистрации |
| cash-machines | банкоматы |
| post office | почтовое отделение |
| VAT return | стойка для возврата НДС |
| hotel reservation centre | центр бронирования гостиничных номеров |
| group arrivals meeting point | место встречи групп |
| game grid amusements | зал игровых автоматов |
| customs red point | красный таможенный коридор (для декларации товаров) |
| airline enquiries | справочная служба аэропорта |
| mezzanine level | самый нижний этаж |
| first floor | первый этаж |
Прогулявшись по территории аэропорта, накупив духов, косметики и прихватив пару бутылок хорошего алкоголя для подарков, вы слышите, как объявляют посадку на ваш рейс. Прижимая к груди дорогие сердцу покупки и опустошенный кошелек, пройдите к нужному выходу (a departure gate). Номер выхода указан на посадочном талоне, а также на информационных экранах в аэропорту. Рекомендуем обратить внимание прежде всего на информацию на электронных табло, так как иногда аэропорты меняют номера выходов для рейса незадолго до объявления посадки. Перед посадкой (boarding) вам надо будет предъявить посадочный талон. Не теряйте его: на нем обычно отмечают номер регистрации багажа, поэтому он понадобится вам по прибытии.
Во время пребывания в зале ожидания вы можете услышать различные объявления в аэропорту на английском языке. Понимать их тоже будет полезно:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Tickets and luggage registration for flight number 777 to Moscow proceeds at stand 5. | У стойки номер 5 продолжается регистрация билетов и багажа на рейс номер 777 до Москвы. |
| Flight number 777 of Lufthansa Airlines has been delayed until 7 p.m. | Рейс номер 777 авиалиний Lufthansa Airlines откладывается до 19:00. |
| Tickets registration for flight number 777 to Moscow is completed. | Закончена регистрация билетов на рейс номер 777 до Москвы. |
| The gate closes 15 minutes before departure. | Выход закрывается за 15 минут до вылета. |
В самолете
Наконец-то вы оказались на борту самолета. Поздравьте себя - вы успешно прошли самый сложный этап вашего перелета. Теперь можно будет расслабиться и немного поспать. Только перед этим надо найти свое место. Для этого воспользуйтесь следующими предложениями:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Where is the seat 15A? | Где находится место 15А? |
| Could you please direct me to my seat? | Не могли бы вы показать, где находится мое место? |
| Could I change seats with you? | Могу я поменяться с вами местами? |
| I would like to change my seat. | Я бы хотел поменять место. |
| Could you help me with my carry-on luggage? | Не могли бы вы помочь мне с ручной кладью? |
| Could I have a blanket, please? | Не могли бы вы принести мне одеяло, пожалуйста? |
| I would like something to drink. | Я бы хотел что-нибудь выпить. |
| Can I have another drink? | Можно мне еще один напиток? |
| May I recline my seat? | Можно мне откинуть спинку сидения? |
| Sorry, can I get past? | Извините, можно пройти? |
| I don’t feel very well. | Я плохо себя чувствую. |
| I want an airsickness bag. | Мне нужен гигиенический пакет. |
Перед началом или во время полета стюардесса делает несколько важных объявлений. В них, как правило, упоминаются следующие фразы:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Welcome on board. | Добро пожаловать на борт. |
| We will be cruising at 10,000 meters. | Наш полет пройдет на высоте 10 000 метров. |
| Please stow your hand luggage in the overhead locker or under the seat in front of you. | Пожалуйста, разместите вашу ручную кладь на полку над собой или под сиденье перед собой. |
| Even if you are a regular traveler, please listen carefully to the following announcement for your own safety. | Даже если вы часто путешествуете, пожалуйста, выслушайте внимательно следующие правила безопасности. |
| Please, fasten your seat-belts for maximum security and turn off all electronic devices. Our plane is ready to take off. | Пожалуйста, пристегните ремни для максимальной безопасности и отключите все электронные приборы. Наш самолет готов к взлету. |
| Make sure your seat belt is fastened. | Убедитесь, что ваш ремень безопасности пристегнут. |
| Smoking is prohibited throughout the flight. | Курение во время полета запрещено. |
| Your lifejacket is under your seat. | Ваш спасательный жилет находится под сидением. |
| The emergency exits are located here, here and here. | Аварийные выходы находятся здесь, здесь и здесь. |
| Please, put your chairs into an upright position. | Пожалуйста, приведите спинки кресел в вертикальное положение. |
| We are approaching an area of turbulence. | Мы приближаемся к зоне турбулентности. |
| Your oxygen mask will drop down from above. | Ваша кислородная маска выпадает сверху. |
| Please, remain seated until the plane comes to a complete standstill. | Пожалуйста, оставайтесь на своих местах до полной остановки самолета. |
В аэропорту прибытия
С приземлением! Надеемся, посадка была мягкой. Чтобы наш разговорник получился максимально полным, представим, что вы прилетаете в англоязычную страну. В таком случае в аэропорту прибытия вам нужно снова пройти таможенный и паспортный контроль, а также заполнить декларацию, если вы ввозите товары на продажу или товары, суммарная стоимость которых превышает установленную норму. Кроме того, таможенники спросят о цели прибытия и месте размещения. Вам могут задать следующие вопросы на английском языке в аэропорту прибытия:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| What is the purpose of your visit? | Какова цель вашего визита? |
| How long are you planning to stay? | Как долго вы планируете оставаться в стране? |
| How long do you intend to stay? | Как долго вы предполагаете оставаться здесь? |
| Where will you be staying? | Где вы остановитесь? |
| Have you ever been to the USA before? | Вы раньше бывали в США? |
| Have you filled out your customs declaration? | Вы заполнили бланк таможенной декларации? |
| How much foreign money/currency have you got? | Сколько иностранной валюты у вас с собой? |
| Any foreign money? | У вас есть иностранная валюта? |
Чтобы дать уверенный ответ, пользуйтесь следующими фразами:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| It is a business trip. | Я в командировке (о цели приезда). |
| It is a pleasure trip. | Я приехал отдыхать. |
| I am travelling the world. | Я путешествую по миру. |
| I’ll be staying for one week. | Я собираюсь оставаться в стране одну неделю. |
| I’ll be staying at a hotel / relatives place / friends place. | Я остановлюсь в отеле / у родственников / у друзей. |
| This is my first visit. | Это мой первый визит (в страну). |
| May I have another customs form? | Можно мне другой бланк декларации? |
Финальная часть нашей эпопеи с перелетом - получение багажа. Вам нужно подойти к транспортным лентам и посмотреть, на какой из них указан номер вашего рейса. При получении обязательно сверяйте номер на посадочном талоне и номер, указанный на бирке на вашей сумке - они должны совпадать.
Непредвиденные обстоятельства
Хорошо, если полет проходит без сучка без задоринки. А что делать, если что-то все же приключилась с вами? Обращайтесь за помощью к сотрудникам аэропорта, используя при этом такие фразы:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| I have lost my ticket / boarding pass /passport / carry-on luggage. | Я потерял свой билет / посадочный талон / паспорт / ручную кладь. |
| I have lost my child. | Я потерял своего ребенка. |
| I have lost my group. | Я отстал от группы (туристической). |
| I didn’t receive the claim tag when I checked in. | Мне не выдали багажную квитанцию при регистрации. |
| My baggage is broken, and some things are missing. | Мой багаж поврежден, и некоторых вещей не хватает. |
| My luggage hasn’t arrived. | Мой багаж не прибыл. |
| My luggage has been lost. | Мой багаж потерялся. |
Заранее подготовьте все необходимые документы и положите их в одну папку, которая будет постоянно у вас в руках. Вы также можете приобрести удобный органайзер для авиадокументов (an aircraft document organizer). Рекомендуем сделать ксерокопии всех документов и вложить их в багаж или ручную кладь. В таком случае, если вы потеряете оригиналы, у вас будут хотя бы копии, и сотрудникам полиции будет проще вам помочь.
2. Не берите на борт ничего лишнего
Не берите с собой острые предметы (sharp items) вроде пилки для ногтей (a nail file) - это избавит вас от ненужных объяснений на таможенном контроле. Заранее изучите требования авиакомпании к ручной клади: из еды обычно разрешают брать детское питание (baby food), фрукты и даже бутерброды (sandwiches). Жидкости упакуйте в маленькие емкости объемом не более 100 миллилитров каждая и не более литра в совокупности и положите в прозрачную косметичку на молнии. Если по медицинским показаниям вам нужно принимать определенное лекарство, заранее позаботьтесь о специальной справке от врача. Стоит также уточнить, входят ли зонтик (an umbrella), портплед (a suit bag) и ноутбук (a laptop) в установленный вес ручной клади или считаются отдельно.
3. Язык до Лондона доведет
Даже если незнакомый аэропорт кажется вам лабиринтом Минотавра, помните, что и отсюда есть выход. Нить Ариадны, а, вернее, помощь, предложит любой сотрудник аэропорта, не стесняйтесь обратиться к нему. Главное - не паникуйте. Как только вы поняли, что заблудились, найдите службу информации (an information desk) аэропорта - их стойки расположены по всему зданию.
4. Тренируйтесь на обучающих диалогах
Помимо указанных выше фраз, полезно будет также послушать примеры диалогов, которые могут иметь место в аэропорту. Когда будете слушать такие аудиозаписи, повторяйте фразы, это поможет вам лучше запомнить их. Найти диалоги в аэропорту на английском языке можно на сайтах espressoenglish.net и talkenglish.com . Кроме того, стоит закрепить выученные фразы на практических упражнениях, например на сайте agendaweb.org , где представлено много заданий для тех, кто собирается в путешествие.
А если вы хотите чувствовать себя комфортно в поездке, предлагаем вам скачать - ее главный герой Алексей Чайкин проведет экскурсию по Лондону и поможет без проблем общаться с иностранцами.
Полный список слов и фраз для скачивания
В конце мы предлагаем вам скачать документ, в котором собраны все полезные слова и фразы из статьи.
(*.pdf, 312 Кб)
Теперь вы запаслись всей необходимой лексикой для ведения разговора на английском в аэропорту. Постарайтесь запомнить ее и смело отправляйтесь в дорогу. Желаем вам приятного полета!
Привет, мои хорошие!
Всем нам часто приходится пользоваться услугами авиакомпаний. Как приобрести билет в аэропорту? Или зарегистрироваться? Надеюсь, примеры диалогов ниже вам помогут.
- Женщина покупает в аэропорту билеты на самолет .
| — How can I help you? | — Я могу вам помочь? |
| — I want to fly to Rome at the beginning of November. Can I make a reservation for the tickets? | — Я хочу полететь в Рим в начале ноября. Могу я зарезервировать билеты? |
| — Of course. What day exactly? | — Конечно. На какой день? |
| — 4th of November. | — 4-е ноября. |
| — Alright let me check. There are three flights from Moscow to Rome that day. At 11:00, 15:30 and at 22:46. | — Хорошо, сейчас посмотрим. Есть три рейса из Москвы в Рим в этот день. В 11:00, в 15:30 и в 22:46. |
| — I’d rather leave at 11:00. I would like to reserve a back ticket too. For 17th of November. | — Лучше в 11:00. Я бы хотела зарезервировать обратный билет тоже. На 17 ноября. |
| — Alright. There is only one flight back, at 16:30. Is it acceptable to you? | — Хорошо. Есть только один обратный рейс, в 16:30. Вам подходит? |
| — Yes, it’s fine, thanks. | — Да, вполне, спасибо. |
- Мужчина проходит регистрацию перед рейсом .
| — Hello! I would like to check in for the flight. | — Здравствуйте! Я бы хотел зарегистрироваться на рейс. |
| — Can I see your documents and the ticket, please? | — Можно взглянуть на ваши документы и билет, пожалуйста? |
| — Here you’re. | — Вот. |
| — Thank you, mister Ivanov. Do you have any luggage to register? | — Спасибо, мистер Иванов. У вас есть багаж? |
| — Only hand luggage. | — Только ручная кладь. |
| — Here’s your boarding pass. Have a safe flight! | — Вот ваш посадочный талон. Хорошего полета! |
- Пара приобретает билеты на самолет в кассе .
| — Hello! How can I help you? | — Здравствуйте! Как я могу вам помочь? |
| — Are there any flights to Baku tomorrow? | — Есть рейсы в Баку на завтра? |
| — Just a second. Yes, there are two: one leaves at 7 am and another one at 7 pm. | — Секундочку. Да, есть два: один улетает в 7 утра, а другой в 7 вечера. |
| — We’d like to buy two tickets for tomorrow at 7 pm. | — Мы бы хотели купить два билета на завтра на 7 вечера. |
| — Economy, business class or first class? | — Эконом, бизнес или первый класс? |
| — Economy, please. | — Эконом, пожалуйста. |
| — Give me your documents, please… Alright, 306 dollars, please. Would you like to pay in cash or by credit card? | — Дайте мне ваши документы, пожалуйста. Хорошо, 306 долларов. Вы будете платить наличными или кредитной картой? |
| — By card, thank you. | — Картой, спасибо. |
- Женщина покупает билет на самолет .
| — Hello madam! I want to fly to Paris this weekend. | — Здравствуйте, мэм! Я хочу полететь в Париж в эти выходные. |
| — Hello! Okay, let me check if there are any flights…I’m sorry, the next flight to Paris is either this Friday or on Monday. | -Здравствуйте! Дайте мне проверить, есть ли рейсы… Извините, но следующий рейс в Париж либо в эту пятницу, либо в понедельник. |
| — What time does it take off on Friday? | — Во сколько улетает самолет в пятницу? |
| — At 12:00 or at 16:45. | — В 12:00 и в 16:45. |
| — There is no problem. I’d rather fly on Friday at 16:45. One economy, please. | — Не проблема. Я лучше полечу в пятницу в 16:45. Один эконом, пожалуйста. |
| — Can I have your passport for a second? | — Можно мне ваш паспорт на секундочку? |
| — Sure, here you go. | — Да, возьмите. |
- Мужчина пытается поменять билеты на самолет в аэропорту.
На примере этих диалогов вы смогли увидеть различные ситуации, которые возникают в аэропорту во время путешествия. Надеюсь, вы запомнили для себя несколько полезных фраз!
Тот, кто хотя бы один раз был в аэропорту, знает, насколько сложно бывает сориентироваться, особенно в спешке, и как порой трудно найти нужный выход или платформу. Особенно если нет времени, действовать нужно организованно и безошибочно. Если в родной стране вопрос можно решить, обратившись к сотруднику аэропорта, то в чужой стране дела могут обстоять труднее. Если ваш английский язык на уровне ниже начального и вести диалог в аэропорту на английском сложная задача, то вам придется очень и очень тяжело.
Английский в аэропорту – интернациональный язык, его знают в каждом аэропорте мира. Выучив нужные фразы на английском, вы сможете с легкостью объяснить свою проблему или найти выход на посадку в любом аэропорте. Сегодня мы рассмотрим тему разговорных диалогов в аэропорту, в которой раскроем основные ситуации, имеющие место перед посадкой, после нее и во время полета. После изучения данной темы вы будете чувствовать себя в иностранном аэропорту намного увереннее!
Первая фраза, которую вам нужно знать на английском, — to book ticket, которая означает »заказать билет». Сделать это можно в онлайн-режиме, по телефону или непосредственно в кассе. Если делать это в кассе, вам не обойтись без общения с оператором. Для этого потребуются дополнительные знания, то есть нужно будет выучить больше разговорных фраз. Помните, что заказывая билет в кассе, нужно предварительно уточнить некоторые детали о рейсе:
- Остались ли свободные места у окна (window seats)
- Есть ли промежуточные посадки (intermediate landings)
- Можно ли воспользоваться скидкой на купон, если она существует (discount)
Рассмотрим основные английские фразы, которые нужно знать для того, чтобы правильно начать разговор:
- Когда нужно забронировать билет на самолет
- Нужна регистрация билета на московский рейс
- Для заказа билета до Москвы.
Перевод на английский:
- I’d like to make an airline reservation.
- I’d like to make a reservation on the Moscow flight.
- I’d like to book a seat to Moscow.
Рассмотрим вопросы уточняющего типа с переводом, которые пригодятся каждому для разговора в любом аэропорте:
- Когда посадка?
- Когда начинается посадка на рейс?
- Где проходит регистрация?
Перевод на английский:
- When is boarding time?
- When does boarding begin?
- Where do I check in?
Следующая таблица показывает вопросы, которые касаются рейса и могут использоваться в самолете:
Такие фразы можно задавать бортпроводникам. Английский для бортпроводников – это, можно сказать, английский и для пассажиров. Во время диалога нужно понимать, что вам говорят, и дать правильный ответ. Выучив вышеприведенные фразы, вы сможете легко общаться и уточнять интересующие вас нюансы.
Диалог в аэропорту на английском: основные фразы, которые облегчат полет
Есть отдельные фразы, которые касаются комфортного перелета, например, многие пассажиры желают получить билет у окна. Для этого нужно сказать I’d like a window seat, please . Если же вы наоборот, предпочитаете место у прохода, скажите I’d like an aisle seat, please.
Ну и конечно же, нужно знать как дважды два вопросы, которые касаются стоимости билетов. Если вы хотите спросить о скидках, скажите Is there any discount? Если вы путешествуете с детьми, помните о том, что детские билеты стоят дешевле билетов для взрослых. Это тоже нужно уточнять. Для этого спросите How much is a child’s ticket?
Важно! Не всегда детский билет — это минус 50% от стоимости взрослого билета. Каждая авиакомпания диктует свои условия. Если хотите знать все нюансы цены заранее, посетите сайт авиакомпании. А еще лучше — свяжитесь с сотрудником. На сэкономленные деньги можно купить подарки близким в duty free.
Когда эти фразы выучены, переходим к остальным. Помните, что диалоги – это двустороннее общение. Вы говорите, собеседник отвечает, или спрашивает. Нужно понимать, о чем вас спрашивают или говорят. Диалог на английском в аэропорте – обыденная вещь. Основные фразы нужно знать наизусть.
Рассмотрим таблицу, где наведем основные вопросы, которые вам задаст сотрудник:
Английский язык в аэропорту для бронирования, замены или отмены билетов
Бывают случаи, когда нужно отменить бронирование или заменить билет. Если вы хотите изменить бронирование, скажите I’d like to change my reservation . Если нужно отменить бронирование, скажите I’d like to cancel my reservation . Если же вы хотите наоборот – подтвердить бронирование, скажите I’m calling to confirm my reservation for tomorrow. It’s on British Airlines flight 777.
Важно! Это примерные фразы. Названия рейсов и их номер – просто пример. Нужно знать свой конкретный рейс и его номер. В предложениях выдуманные рейсы, для примера. Во время заполнения бумаг внимательно следите за номером своего рейса и временем отправки!
Помните, что путешествия и перелеты могут быть непредсказуемыми. Бывает так, что вы отправляетесь в командировку на несколько недель, но через 2-3 дня после прибытия звонит ваш шеф и просит немедленно вернуться на работу. В этом случае нужно срочно паковать чемоданы и возвращаться обратно. Для этого в аэропорту вам пригодятся следующие фразы:
- Чтобы спросить, когда ближайший/следующий рейс в Москву => When is the next flight to Moscow?
- Чтобы спросить, вовремя ли отправляется конкретный рейс (по расписанию) => Will this flight leave on time?
Но это так, скажем, исключения из правил. Но, в любом случае, эти фразы тоже нужно знать. Ситуации всякие бывают.
Фразы, которые станут необходимыми во время прибытия и регистрации
Посадочный талон обозначается номером терминала (terminal ), куда пассажиру нужно прибыть.
Предлагаем слова по теме Аэропорт на английском:
- прибытие вовремя => on-time;
- когда рейс будет задержан, вы увидите => delayed;
- если же рейс вообще отменен, будет писать => cancelled.
И еще. Запомните слово fragile , что в переводе на русский означает »хрупкий».
- Пожалуйста, отметьте этот багаж как «хрупкий» => Please mark this bag as “fragile”.
К хрупким вещам относят сувенирную продукцию, изделия из стекла, керамики и пр. Такие вещи рекомендуется оборачивать в специальную бумагу или целлофан с пупырышками. Но, в любом случае, пометка должна быть. Иначе вы рискуете не довезти подарки до места назначения.
Такая лексика обязательна для изучения не только для пассажиров, но и для стюардесс, сотрудников терминалов и всех служащих в аэропорту. Если вы знаете правильно общаться и выражать свои требования, посадка и регистрация будут простыми, легкими и без неожиданных сюрпризов.
Для начинающих студентов определенные понятия могут быть сложными. Помните: диалог в аэропорту на английском – грамотный подход на пути к корректному выражению своих требований.
Подводим итоги
Диалоги на английском языке – обязательные. Английский язык знают во всем мире, и в аэропорту он является интернациональным. Чтобы правильно пройти регистрацию, заполнить нужные бумаги и сдать багаж, нужно знать английские фразы, которые используются исключительно в аэропортах. Знание разговорного английского – это очень хорошо, но когда вопрос касается таких специализированных учреждений как аэропорт, тут нужно знать соответствующие фразы, причем выучить их нужно наизусть и знать как дважды два.
Аэропортная лексика – столь важный нюанс, как и корректное заполнение документов. Чтобы не задерживать себя и др., крайне важно знать, как разговаривать в таком месте. Нужно знать, как правильно переводить объявления на английском языке, чтобы успеть на рейс и не путать терминалы.
Изучая английские слова на тему Аэропорт, вы, в первую очередь, обогащаете себя знаниями, но самое важное – учитесь правильно излагать свои требования. В аэропорте нет места шуткам, неточностям и недопониманиям. Тут нужно говорить четко, правильно и лаконично. Знание специализированных фраз как нельзя лучше поможет в этом.
Успехов и новых свершений в английском!
Просмотры: 202
Большинство путешествий начинаются с вокзалов и аэропортов. Аэропорты разных городов и стран отличаются между собой так же, как и сами эти страны. Но порядок действий от регистрации до посадки в самолет, а затем после приземления до выхода в город - один и тот же.
Если вы неопытный турист, оказавшийся в аэропорту за границей, знание нескольких полезных английских фраз на каждом этапе вашего пребывания в аэропорту может оказаться очень кстати. В любой стране мира персонал аэропорта говорит не только на своем родном языке, но и на английском. Поэтому английский в аэропорту бывает необходим как нигде и тема аэропорт на английском языке - одна из самых востребованных.
Предлагаем пройти весь путь по аэропорту, попутно запоминая необходимые слова и фразы для диалога в аэропорту на английском.
Итак, английский в аэропорту.
- Для начала вам нужно найти стойки регистрации -check-in counter- вашей авиакомпании, чтобы зарегистрироваться на рейс - check in for the flight и сдать багаж - baggage/luggage .
На стойке вы предъявляете свой паспорт и билет - ticket , если же вы оформили электронный билет- e-ticket , тогда только паспорт. На стойке вам могут задать вопрос - Would you like a window (место у окна) or an aisle seat (место у прохода)? Далее вы ставите багаж на весы и предъявляете ручную кладь (a carry-on/hand luggage ). После этого вам выдают посадочный талон - boarding pass с биркой для багажа - baggage tag , которую вам нужно будет сохранить до получения багажа в пункте назначения.
- После регистрации вам нужно пройти паспортный - passport control и таможенный контроль - сustoms control . Там вам предложат выложить телефон, часы и ключи в специальный лоток - tray и пройти через рамку металлодетектора.
- Все формальности закончены, можно спокойно ожидать посадки в зале ожидания - departure lounge
. Желательно выбрать место поближе к воротам - gates
, от которых будет производиться посадка. На табло можно отследить состояние вашего рейса:
- check-in - идет регистрация
- boarding - идет посадка
- delayed - рейс задерживается.
Внимательно следите за объявлениями - ворота отправления могут поменяться. В таком случае вы услышите объявление примерно такого содержания: «The departure gate for flight №№№ has been changed to №№»
- После приземления в аэропорту прибытия - arrival , вам так же предстоит пройти паспортный контроль. Здесь вам могут задать вопрос о цели прибытия в страну - «What "s the purpose of your visit?» , ответить на который можно односложно - business/tourism . Иногда могут спросить, где планируете остановиться «Where are you staying here?» Обычно в таком случае лучше иметь при себе распечатку брони отеля или квартиры, так как редко кому удается запомнить адрес пребывания.
- Получив штампик в паспорт о прибытии, отправляемся получать багаж. Сначала нужно найти зал с лентами багажного транспортера - carousel . Можно спросить работников аэропорта - «How do I get to luggage claim?/Where do I collect my baggage?» . Подходим к нужной ленте, дожидаемся свой чемодан и направляемся к выходу в город - exit to the city .
Мы перечислили слова и фразы на английском в аэропорту в пунктах, которые проходит каждый путешественник. Как видите, если обходиться минимальным запасов слов, их набирается не так уж и много.
Хорошо, если все идет по плану и не возникает никаких непредвиденных ситуаций. Но, к сожалению, иногда случаются неприятности. Например,
- вы опоздали на рейс. В таком случае вы обращаетесь к работнику аэропорта: «I"ve missed my flight . - я опоздал на рейс. What should I do? - что мне делать?» В этом случае вам, скорее всего, ответят - “We"ll get you on one of the next flights - мы отправим вас одним из следующих рейсов”. Правда, в этой ситуации придется доплатить сервисный взнос - service fee .
- вы не нашли свой багаж по прибытии, либо он пришел поврежденный. Фразы для этого случая:
- у меня пропал багаж - my luggage is missing/ my suitcase hasn’t arrived .
- мой багаж поврежден - my luggage is broken
В этом случае Вам предложат заполнить - fill in бланк и оставить свои координаты для связи.
Теперь вы вооружены минимальным набором английских слов, необходимых для общения в аэропорту. Конечно, этот список можно продолжить, выучить целые фразы, чтобы вести диалог в аэропорту на английском и чувствовать себя увереннее. Такие мини-рассказы, диалоги, разделенные по темам, вы можете найти на сервисе обучения английскому языку Lim-English . Теме «Туризм» там посвящен целый курс. На Lim-English вы сможете не только учить необходимую лексику в максимально удобной форме, найти и запомнить любой диалог в аэропорту на английском с переводом, но и слушать фразы в оригинальном звучании. Тема туризма и путешествий на сайте не исчерпывается только аэропортом, на Lim-English есть все, что может понадобиться в путешествии - фразы для самолета, гостиницы, города, ресторанов, магазинов и прочих мест, в которых английский может понадобиться с большой долей вероятности.
